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山東試點導游準入退出機制 考證推行機考現場結合
【星空旅游網】 時間:2016-02-17 來源:本站整理 【收藏本頁

 我省(山東)將試點導游退出機制

  今年煙臺泰安曲阜先嘗鮮,考導游證如同拿駕照,實行機考與現場考試相結合

  今后導游證的考領方式借鑒汽車駕駛執照機考與現場考試相結合的辦法,實行機考與現場考試結合,連續兩年無故不參加年審或連續三次未通過者,注銷導游證……從今年起,我省將在旅游市場、導游隊伍發育都比較成熟的煙臺、泰安和曲阜三個城市試點導游職業準入與退出機制。

  [考證]機考現場相結合

  目前,導游資格的獲取渠道只有一種,即統一參加全國導游資格考試,單一的考錄方式暴露出許多缺陷。下一步,對不同類型導游將采用分類考試的辦法,即在全面鼓勵參加全國導游資格考試的同時,對景區導游、特聘導游實行不同的考試、考核內容和方式。試點城市還將改革現行導游資格的考錄辦法,今后導游資格考試將借鑒汽車駕駛執照的考領方式,機考與現場考試相結合,上下半年各考一次,通過機考后方可參加現場考試。

  [見習]期間不合格勸退

  試點改革城市還將推行見習導游制度。新取得導游資格的人員,要在旅行社或導游服務中心有不少于半年的見習期,見習期間申領見習導游證,省內通用。見習期內帶團由旅行社及本人向導服中心或相關機構報告情況,見習期滿由導游管理機構和旅行社對其帶團能力、效果等進行綜合評價,合格者換發正式導游證,不合格者勸退。不經過見習,不得申領正式導游證。

  [考核]扣分太多注銷導游證

  長期以來,導游隊伍“能進不能出”的問題比較突出,嚴重影響了導游隊伍的整體水平和形象。今后健全導游職業退出機制。具體來說將通過推行IC卡計分管理,按照具體、量化的考核指標,由旅行社、游客共同對導游的信譽和帶團能力、服務水平評價打分,表現不好的予以扣分,分值扣至一定幅度,注銷其導游證;嚴格年審制度。所有導游必須參加年審,對無故不參加年審或年審連續兩次未通過者,暫停執業資格;連續兩年無故不參加年審或連續三次未通過者,注銷導游證。對連續三年不執業,或違反《導游員管理條例》規定情節嚴重,或觸犯其它法律法規情節嚴重的導游,吊銷IC卡,終生不再發放導游證。

  關鍵詞:申5A級景區

  今年我省將重點做好蓬萊三仙山、棗莊臺兒莊古城創建申報國家5A級景區工作,指導蒙山、濟南泉水資源、煙臺葡萄酒、黃河入海口等符合條件的景區積極創造條件創建5A級景區。

  關鍵詞:4.21億人次

  2011年我省旅游總收入達到3736.6億元,旅游總人數達到4.21億人次,分別同比增長22.1%和19.1%。

  關鍵詞:新航線

  韓國釜山航空將于今年3月中旬開通釜山至青島航線,濟州航空將于4月份開通仁川至青島航線,大韓航空和韓亞航空也都有增班計劃,5月份開通煙臺至平澤輪船航線。

  加強旅行社A級評定

  選旅行社也可像選賓館一樣看星級

  我省居民出游也將可以像選擇賓館一樣,想要豪華享受型的可選5A級旅行社,想要經濟型的可選3A級旅行社。記者昨日從全省旅游系統工作會議上獲悉,今年我省加強A級旅行社評定,促進旅行社轉型升級。

  據了解,省旅游局今年將出臺《關于加強A級旅行社評定工作的意見》,制定政策措施,加快推進旅行社等級評定工作。同時,將對現有評定標準進行修改完善。健全完善評定規范,成立評定機構,建立A級旅行社評定員隊伍,把這項工作納入規范化、專業化的軌道。A級旅行社的評定,今后除5A級旅行社將繼續由市、縣旅游局逐級推薦,省局負責評定,4A、3A級評定全部交由市旅游局負責。

  力倡原生態“地接游”

  晨練的人、農村的豬,其實都是游客愿意看的

  在昨天召開的全省旅游系統工作會議上,省旅游局副巡視員周曉明在發言中透露,今年我省要建立健全山東旅游市場信息庫,各級旅游部門為旅行社等企業提供“原料”服務。

  周曉明說,所謂“原料”,是旅行社和客戶群在設計推廣體驗式、參與性的旅游產品要素時,能找得到、看得見具體而豐富的信息資源。“有的游客住在農家,喝著幾塊錢一瓶的白酒,小孩子跟著喂豬,這比看景點更興奮。”周曉明要求,在提供信息資料中,各市旅游部門要深入基層,抓細節,抓亮點,以便于旅行社進行實務性操作。

  地接業務是一個城市發展旅游業最重要的目的和指標。省旅游局今年也將研究制定相應獎勵政策,采取市局獎勵為主,省局適當補貼的方式,加大對地接旅行社的獎勵。(記者 任秀芳)(來源:山東商報)

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